В отеле «Мондиаль» произошли перемены — прежнюю заботу о клиентах заменили на шаблонный сервис. Гости уже замечают разницу, но больше всего вопросов у Лары, новой администрации. Она не просто осваивается на работе, а ищет ответы о событиях давнего прошлого. Именно тогда, много лет назад, она в последний раз видела мать, и с тех пор таинственное исчезновение остаётся нераскрытым.
Лара уверена: разгадка где-то здесь, в стенах отеля. Пока коллеги привыкают к новым правилам, она потихоньку собирает информацию. Каждый документ, каждая старая запись может стать ключом к правде. Но чем глубже копает, тем больше понимает — в «Мондиале» скрыто что-то важное, о чём не принято говорить вслух.
